Prenota facile Questura: come funziona, come registrarsi e come prenotare un appuntamento per il permesso di soggiorno

Data ultimo aggiornamento: 08.01.2026

Il portale Prenota Facile è la piattaforma online messa a disposizione da diverse Questure italiane per gestire in modo telematico gli appuntamenti relativi ai permessi di soggiorno. In questo articolo ti spiego come prendere un appuntamento su Prenota Facile, come avviene la registrazione, come accedere anche senza SPID e cosa fare se il portale non funziona.

Cos’è Prenota Facile e a cosa serve

Prenota Facile è un sistema informatico ufficiale sviluppato dalla Polizia di Stato che consente ai cittadini stranieri di prenotare online un appuntamento presso l’Ufficio Immigrazione della Questura territorialmente competente.

Questo portale è riservato esclusivamente alla gestione delle pratiche relative ai permessi di soggiorno o ai documenti di viaggio per stranieri.

Le principali operazioni prenotabili tramite Prenota Facile includono:

• Rinnovo del permesso di soggiorno;
• Conversione del permesso (es. da studio a lavoro);
• Richiesta per motivi di lavoro subordinato, autonomo o familiare;
• Ritiro del permesso di soggiorno (in alcune Questure).

Prenota Facile: registrazione e accesso

Come fare la registrazione su Prenota Facile con SPID

Per utilizzare il portale è necessario effettuare l’accesso con SPID seguendo questi passaggi:

1. Vai su https://prenotafacile.poliziadistato.it;
2. Clicca su “Accedi con SPID”;
3. Conferma l’iscrizione tramite il link ricevuto via email.

Come prenotare un appuntamento su Prenota Facile senza SPID

Se non hai lo SPID, puoi registrare un account con un indirizzo email.

1. Vai su https://prenotafacile.poliziadistato.it;
2. Clicca su “Registrati adesso”;
3. Compila i dati richiesti (nome, cognome, codice fiscale, email, numero di telefono, password);
4. Conferma l’iscrizione tramite il link ricevuto via email.

La registrazione è personale: non è possibile usare lo stesso account per più persone.

Come prendere appuntamento su Prenota Facile per la richiesta del permesso di soggiorno

Una volta completata la registrazione, per prenotare l’appuntamento bisogna:

1. Accedere con le proprie credenziali;
2. Selezionare la Questura di riferimento;
3. Scegliere il servizio desiderato (es. rilascio, rinnovo, conversione);
4. Compilare i dati del permesso di soggiorno scaduto o in scadenza;
5. Scegliere una data disponibile;
6. Confermare e stampare la ricevuta di prenotazione.

Questa ricevuta di prenota facile può essere molto utile anche a fini lavorativi, poiché documenta l’avvio della procedura di rinnovo, e in combinazione con il permesso scaduto può legittimare la prosecuzione del rapporto di lavoro ai sensi dell’art. 5, comma 9-bis D.lgs. 286/1998.

Tipologie di permessi di soggiorno prenotabili tramite il portale Prenota Facile

Attraverso Prenota Facile è possibile fissare appuntamenti presso l’Ufficio Immigrazione per le seguenti tipologie di titoli di soggiorno:

1. Conversione del permesso di soggiorno da protezione sussidiaria a motivi di lavoro subordinato o autonomo;
2. Primo rilascio del permesso di soggiorno elettronico per asilo, a seguito di decisione positiva della Commissione Territoriale;
3. Permesso di soggiorno elettronico per:
   • Protezione sussidiaria;
   • Protezione speciale (art. 32, comma 3, D.lgs. 25/2008);
4. Carta di soggiorno per familiari di cittadini comunitari non aventi la cittadinanza di uno Stato membro dell’UE – categoria “mobile” (art. 10, D.lgs. 30/2007);
5. Permesso di soggiorno per familiari di cittadini italiani “statici”, ai sensi dell’art. 23 del D.lgs. 30/2007;
6. Permesso di soggiorno per cure mediche, ai sensi dell’art. 19, comma 2, lett. d-bis, D.lgs. 286/1998;
7. Permesso di soggiorno per gravidanza, ex art. 28 del D.P.R. 394/1999 in combinato disposto con l’art. 19, comma 2, lett. d, D.lgs. 286/1998;
8. Carta di soggiorno permanente per familiari di cittadini comunitari non aventi la cittadinanza di uno Stato membro dell’UE – categoria “mobile” (art. 17, D.lgs. 30/2007);
9. Permesso di soggiorno per assistenza minori, ai sensi dell’art. 31, comma 3, D.lgs. 286/1998;
10. Permesso di soggiorno per cittadini britannici beneficiari dell’Accordo di recesso (Brexit), in attuazione della Direttiva 2004/38/CE;
11. Permesso di soggiorno cartaceo per richiesta asilo;
12. Permesso di soggiorno per attesa esito ricorso pendente, ai sensi dell’art. 35 del D.lgs. 25/2008;
13. Documento di viaggio per rifugiati e apolidi, nonché titolo di viaggio per stranieri.

Prenota Facile non funziona: cosa fare?

In alcuni casi, il portale Prenota Facile può risultare non accessibile o rallentato a causa dell’alto numero di utenti collegati. In questi casi:

• Verifica che il sito sia attivo e aggiornato;
• Prova ad accedere in orari meno affollati (es. la mattina presto);
• Usa un browser compatibile;
• Recati direttamente in Questura se il malfunzionamento persiste;
• Se il tuo tipo di permesso lo permette, puoi sempre chiedere il rilascio o il rinnovo con il kit postale.

Questure che utilizzano Prenota Facile

Tra le Questure che hanno attivato Prenota Facile troviamo:

• Arezzo
• Asti
• Bologna
• Caserta
• Chieti
• Firenze
• Frosinone
• Grosseto
• Milano
• Napoli
• Novara
• Palermo
• Parma
• Piacenza
• Pisa
• Rovigo
• Sassari
• Taranto
• Torino

Non tutte le Questure italiane usano Prenota Facile. Verifica sempre sul sito ufficiale della Questura del tuo territorio se il servizio è attivo.